2005年7月对马来西亚进行了为期9天的教育考察,聆听了马来西亚才能幼教中心许秀华博士的讲座《教育现代化———从学生学习的角度谈起》,对学校辅导教育有了初步印象,包括生活辅导、学习辅导、生涯辅导;期间还考察了巴生兴华中学,对马来西亚华文独中的辅导教育留下了深刻印象,下面简要谈谈独中辅导教育的基本情况。早期独中的生涯辅导可以说是先从高中升学与就业辅导开始起步,再慢慢演变到从初中开始引导学生发现与认识个人的兴趣、特质,以及生涯的概念等。随着愈来愈多高中毕业生选择继续升学,升学辅导在独中逐渐成为辅导处一项很重要的业务,同时也受到愈来愈多的学校重视。

    一、升学辅导在学校辅导工作中占据主要地位以学校辅导工作-教学(辅导活动课)、谘商辅导(个别或团体)、升学辅导来说,前两者都是浅移默化的工作,唯有升学辅导是被看到的“实质”成品。它在各校的内容包含:升学就业调查统计、举办升学座谈、举办教育展、进行选科辅导、实施性向测验等,由于属于比较实务性质的工作,绩效具体可见,相较于预防性的辅导工作,升学辅导自然更容易被校长和学校老师们认同与重视。有些学校的升学辅导隶属辅导处,有些则因为看到升学辅导业务的琐碎和庞杂,所以将升学辅导独立于辅导处,与招生工作结合,在小学进行宣传和招生。马来西亚有60所独中,33所学校设有辅导处,少部分学校辅导处的行政运作和人力资源稳定,大部分学校辅导处仍然面对行政支援、认同,以及人力资源不足的问题,也有少部分学校辅导处面临人力物力被裁减的命运。

    二、从升学辅导走向生涯辅导

    马六甲培风中学金树人在《生涯咨商与辅导》中提到:一个人若是看不到未来,就掌握不住现在;一个人若是掌握不住现在,就看不到未来。这两句话说明了生涯规划的本质与精髓,也点出了生涯咨商与辅导的咨商师对受辅者的最高期许:立足现在,胸怀未来。在对学生做升学辅导时,咨商师最常遇到的问题就是:(1)学生没有方向,不知道自己要什么;(2)大概知道自己要什么,但还不明确也不知道要如何去寻找相关资讯。以后者来说,学生可透过相关单位与管道,如学校辅导处、董总、学长姐、升学辅导机构、直接向学院或大学寻问、或上网查寻等来收集资讯,甚至运用测验工具帮助个人更确定自己的性向;对于前者学生没有方向的问题,学生需要的是长时间的生涯规划,生涯规划课程的重要性就不言而喻。生涯规划包含近程、中程和长程一系列的课题,例如重新让学生看到生活目标、懂得自我肯定、学会多元尊重、强化挫折容忍力、掌握生涯进路规划的依据等等内容,透过这种种生涯探索与资料的整合,协助每一个学生尽所能思考有利于自己的进路规划。在未来,面对更多元的升学管道,无庸置疑,了解自己的潜能所在,初步规划适合自己的生涯之路,势必是生涯辅导所要发挥的最大功能。所以只有涵盖系统的生涯规划课程和完善的升学辅导工作,才算是一个完整的生涯辅导。升学辅导,只是生涯辅导的一环而已。以马六甲培风中学为例,蔡秀琴辅导主任多年在辅导工作上的经验发现,许多学生并不清楚自己未来的方向,因此辅导处与教务处配合,为学生设立了一套生涯辅导系统———从初中开始,针对不同年级的学生进行不同的生涯辅导项目,其中包括举办不同类型的讲座和提供测验工具,增加学生的自我了解。培风中学所使用的测验有:兴趣测验、色盲测验、生涯兴趣量表、职业兴趣组合卡等,分别在各年级或针对不同需求的学生实施。生涯辅导课程方面不同年级的学生,也有不同的辅导重点,初中着重在“认识人具备多元智慧”,帮助学生认识个人的才能并持信心,提醒同学在未来应多方了解自己的兴趣与能力所在;高中则着重于自我认识、加强学生对大学教育的认识、开拓学生的世界观、加强对科系的认识和对世界趋势的了解。从培风中学的实务经验中,可以清晰地看见,生涯规划课程提供给学生的是“方向”,升学辅导提供给学生的是资讯。升学辅导不等于生涯辅导,但升学辅导必须要有生涯辅导作为基础工作,如此,学生得到的才是完整有效的引导。三、从升学辅导走向全面的学校辅导以巴生兴华中学为例,升学辅导工作除了为学生实施性向测验、举办升学座谈、收集和整理国内外升学资料、进行选科辅导、进行升学调查统计,包括毕业生求学的国家和所修读的科系追踪调查记录等等之外,还巧妙地与训导处结合,利用升学调查统计与招生活动进行宣教工作。于此,辅导处不但成为学校发展求存的一大助力,无形中也提高了辅导处在学校的角色地位。所以,该校辅导处洪秀琼主任才如此强调升学辅导在推动学校建设辅导处中的重要性和发展性。

     (一)学校辅导处的发展历程巴生华兴中学辅导处的编制经历三个阶段,并在进入第三个编制结构之前曾一度停止辅导处在学校教育的功能运作。

    (二)辅导处建设

    第一步:定位———规划辅导室的空间1.游戏区-下课开放,备有KAREN,CONGKAK等游戏,吸引学生来辅导处。2.杂志区-备有杂志、升学情报、中学生、文桥辅导丛书、本地学院资料。3.升学区-备有升学资料。4.面谈区-隔离的空间,有沙发,设置富有人性化。5.行政区-储存档案、电脑。第二步:书面化/系统化辅导室功能学校行政采行ISO作业之后,许多作业必须具体化为文字。其好处为以后方便他人接手,同时可较完善地记录工作成果。1.确立所需要的表格种类,思考如何才能做得好。2.建立表格及档案系统。3.充实硬体设施。4.拟定计划书,设定工作流程。第三步:建立与非辅导处老师的关系1.不在辅导处单独办公,安排与其他老师处在同一办公室内,主动积极地与一般老师建立关系、提供支援。2.以在辅导课中对学生的观察,与班导师或科任老师针对学生偏差行为或学习态度进行交流,甚至提供处方。第四步:充实辅导处人力资源———成立辅导学会1.成立辅导学会,招募辅导义工。2.每逢星期六给予辅导义工培训,训练学生协助升学展等活动,以及在班上协助同学。

    (三)辅导处的服务与功能

     1.实施辅导活动课(1)预防性工作重点(2)每周一节40分钟时数的辅导活动课,偶尔用班会时间来上。目前辅导活动课有李老师带领。李老师特别强调,辅导活动课是辅导老师接触学生了解学生状况的重要媒介,这是作为班导师或一般老师的咨询者的起码条件。辅导活动课很注重学生的回馈,每一次活动后,必让学生填写回馈单对辅导活动课进行评鉴,让老师借此调整活动内容,同时也由此掌握学生的心理状态。2.咨商面谈(对象:学生、老师)在初期,辅导老师不足且经验不足的情况下,角色定位为:“扮演一般教师的咨询与支援的角色”。辅导老师无法面对全校学生,以现有人力也不可能做很多面谈,因此,对学生的问题必定要先由班导师、科老师做第一轮的处理,无法处理的再交由辅导处;辅导处无法处理的便要转介。所以,辅导老师是班导师的咨询顾问。要扮演这个角色,辅导老师必须广泛接触外界资源,遇到无法处理的个案或难题时,方能协助老师转介或引进外援。辅导处所面对的个案通常来自:班导师无法处理的个案、自愿寻求辅导的学生(多为初中生)、训导处转介的学生、精神状况有问题或需要特殊教育的学生。

    (四)教师培训

    1.鼓励教师参与进修课程,出席教育理念讲座。2.号召宣传进修课程,鼓励教师进修。3.为一般教师向家教协会争取参与有助于教师身心发展的课程或福利。

    四、启示与思考

    (一)马来西亚华文独中的生活辅导、学习辅导及生涯辅导是学校辅导的三大工作重点。生活辅导的目的在于促进学生自我了解、适应环境、获取生存能力,进而发展其健全人格;学习辅导是对于各科学习活动的辅导,直接与课程有关联,帮助学生修习课程,了解学生学习能力、性向、兴趣、专长,以此作为因材施教及适性发展的依据,培养学生良好的学习态度与习惯,鉴别在学习上需要特殊帮助的学生,给予适当辅导。生涯辅导包括协助学生未来就业或继续升学,以及协助学生自我探索,以了解其兴趣、性向、价值观,探索生涯发展之任务、环境、机会。马来西亚华文独中的学校辅导教育确实应该引起我们的重视,否则,新课程的核心理念“为了每一个学生的发展”将成为一句时髦的套话。(二)在马来西亚华文独中,魏书生被尊称为“当代孔子”。魏书生的班级管理模式、管理理念及教导处设置(训导处、教务处和辅导处)被广泛推广。其中将魏书生的主题班会(以前没有)模式与班级辅导活动课相结合可以说是学校辅导教育的创新。从这一点来说值得我们学习,进一步改进我们主题班会教育的假、大、空,真正发挥班主任在学校辅导教育中的作用。(三)巴生兴华中学洪秀琼老师认为辅导处与各处室关系的建立,是一个“相互成就”的过程———先“成就他人”,再“成就自己”。如何创造合作机会?———以台湾的“教训辅三合一”为例。从以上的架构图来看,各单位(包含班导师与科任教师)都在同一个相互配合的体制下运作。体制的背后是基于“辅导是全校性工作”的理念。学校的辅导工作共分三级:初级预防、次级预防及三级预防。初级预防是最基层也是最重要的一环,主要针对一般学生及适应困难的学生进行一般辅导。所谓“一般辅导”,是全体教师的职责,而非只是辅导老师的工作。我们甚至可以看到教学与训导的工作在这个体制中的重要性高于辅导。所以如何在教学中融入辅导理念,增进教师的教学效能与人性化的教育观念,再结合完善的训导系统才是学校预防学生问题的关键。当初级预防做得越完善,二级(濒临偏差行为边缘的学生)及三级(偏差行为及严重适应困难的学生)问题的出现自然会减少许多。在三级预防中,“辅导”的需要最为显着,也凸显了辅导老师的专业性,但也并非独立作业。除了学校体制,最好还能有效地整合家长及社区资源,建构辅导资源网络,为学生规划完整、周延的辅导服务。在教训辅三合一的体制下,校长要倾全力支持,教师需要认同辅导、参与辅导工作。如何有系统地规划教师辅导学生的职责与功能,激励一般教师参与辅导工作,善尽教师辅导的职责是很重要的。教务处、训导处与辅导处可相互协调共同推动校内多元发展性活动,例如办理教师教学专业研习与成长活动、基本辅导知能研习营等以提升教师教育与辅导的知能。(四)当前我们的学校教育遇到了诸多的难题,长期以来,德育工作更多停留在思想道德层面,停留在训导的层面,甚至连行为规范的养成教育也处于“头痛医头,脚痛医脚”的状态。学生的成长困惑、心理需求、人格发展、生涯规划等诸多问题,还未引起校长、教师及社会关注,就是我们的心理健康教育也得不到足够重视。马来西亚华文独中及台湾“教训辅三合一”的学校辅导教育值得我们去反思、实践。(五)巴生兴华中学的学校辅导与社团建设相结合,在学生的综合素质培养上做出了有效的探索。兴华中学的学会(社团)主要有:圣约翰救伤队、童子军、少年服务团、耕心社、华文学会、国文学会、英文学会、生物学会、化学学会、物理学会、数学学会、史地学会、商学会、大众传播学会、书法研习会、美术学会摄影学会、家政学会(烹饪组、手工组)、象棋社、园艺学会、辩论校队、电脑学会、华乐团、管乐团、合唱团、吉他社、舞蹈社、戏剧学会、体育校队、篮球学会、排球学会、乒乓学会、羽球学会、醒师团、中华武术团、跆拳道社、空手道等。有负责老师、指导老师,活动时间在下午2:30后,每一个学生必须选修一项。这与我们的兴趣小组有着本质区别:兴趣小组除体音美学科允许学习一般甚至较差学生参与,大部分兴趣小组是优秀生的专利,学生参与面很小,而且功利色彩很浓。